e-Business Intelligence / Inteligencia de negocios
Las aplicaciones de inteligencia de negocios online, funcionan a partir
de la información de tráfico que deja el usuario logueado y no logueado
después de cada visita al sitio. Estas aplicaciones permiten crear reglas
de negocios y utilizar los datos dejados por el usuario en la base, para crear listados
dinámicos, que sirvan para el envío de newlsetters destinadas a segmentos
específicos, o para entregar el contenido de manera personalizada.
Un usuario anónimo, deja datos como son las búsquedas, a partir de
las cuales, se puede entregar una determinada publicidad al terminar cada proceso
de búsqueda. Asi, si alguien pone en la búsqueda “Rock”,
la aplicación permite que cuando vuelva el resultado se imprima un banner.
Un usuario logueado puede dejar, a partir de su navegación, información
acerca de sus preferencias de navegación y contenidos. A partir de esta información,
la herramienta permite aplicarle reglas de negocios y personalizarle su página
de inicio.
En síntesis:
Como actividad gerencial:
:: Las operaciones necesarias para obtener e interpretar información sobre
el tráfico del sitio.
Como característica de un sitio web:
:: Su habilidad para comprender los datos que generan sus usuarios y actuar de manera
que sus posibilidades de éxito para llegar a los segmentos adecuados se maximicen.
Como palabra de moda:
:: Obtención de conocimientos latente en grandes Bases de Datos a través
del uso Software de “Data Mining” Minería de Datos (búsqueda
de patrones utilizando algoritmos de inteligencia artificial).
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